Публичная оферта (Условия использования)

Редакция от 13 мая 2026 года. Действует в Республике Казахстан. Если вы не просматривали этот документ с указанной даты, пожалуйста, ознакомьтесь с ним сейчас.

Добро пожаловать в tegim.kz

tegim.kz — это онлайн-сервис, позволяющий пользователям создавать и вести родовое древо (шежіре), загружать семейные фотографии, изучать энциклопедию казахских родов и совместно с родственниками сохранять историю семьи («Сервис»). Сервис разрабатывается и поддерживается командой волонтёров «Команда Tegim» (далее — «Оператор», «мы», «наш», «нам»). Обращение «Вы» или «Ваш» означает обращение к совершеннолетнему пользователю Сервиса (или к несовершеннолетнему — при согласии родителя/опекуна, см. раздел «Несовершеннолетние»).

Любое использование сайта tegim.kz (и поддоменов) и/или Сервиса осуществляется с учётом соблюдения условий настоящего документа («Соглашение»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними — используя Сайт, Вы обязуетесь их соблюдать и заключаете с нами Соглашение, независимо от того, являетесь ли Вы зарегистрированным участником.

Соглашение включает в себя дополнительно Политику конфиденциальности, в которой объясняется, как мы собираем и используем ваши персональные данные. Пожалуйста, прочитайте оба документа для понимания Ваших прав и обязанностей.

Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящего Соглашения — не используйте Сервис. Мы оставляем за собой право время от времени изменять условия Соглашения; такие изменения вступают в силу с момента публикации на странице tegim.kz/legal/offer. Вы соглашаетесь соблюдать изменения, если продолжаете пользоваться Сервисом после их публикации. До тех пор, пока Вы сохраняете учётную запись на tegim.kz и не удаляете её, это будет означать, что Вы продолжаете пользоваться Сервисом.

1. Стороны

«Команда Tegim» (далее — «Оператор») — неформальная команда волонтёров, обеспечивающая работу сервиса tegim.kz. Контакты: tegim.kz@gmail.com.

«Пользователь», «Участник» — физическое лицо, использующее Сервис после ознакомления с условиями настоящей Оферты.

2. Сервис

Оператор бесплатно предоставляет Пользователю возможность:

создавать, вести и просматривать родовое древо (шежіре);
загружать фотографии, биографии, годы жизни родственников;
приглашать родственников и совместно редактировать древо;
изучать энциклопедию казахских родов и привязывать своё древо к родам энциклопедии;
экспортировать свои данные в машиночитаемом формате (JSON).

Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Оператор не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и сохранность данных при технических сбоях вне его контроля. Сервис является некоммерческим волонтёрским проектом; пользование им не предусматривает платы.

3. Акцепт оферты

Регистрация в Сервисе или начало использования его функций означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.

4. Наши стандарты контента

В этом разделе объясняются наши стандарты в отношении контента, предоставляемого пользователями на Сайте, шаги, которые Вы можете предпринять, чтобы сообщить о контенте, который, по Вашему мнению, является незаконным или иным образом нарушает наши стандарты, а также шаги, которые мы предпринимаем, если нам становится известно о таком контенте.

tegim.kz позволяет Вам, будучи Участником, создавать и размещать материалы на своём древе и в других разделах Сайта. Пожалуйста, тщательно выбирайте информацию, которую Вы размещаете, и воздержитесь от публикации любого незаконного или неприемлемого содержания, описанного ниже. Мы не редактируем и не отслеживаем пользовательский контент в режиме реального времени, но оставляем за собой право удалять любой контент, который становится нам известен и который, по нашему собственному усмотрению, нарушает настоящее Соглашение или законодательство Республики Казахстан.

Вы должны воздерживаться от размещения на Сайте, а также от отправки или обеспечения доступа через него, следующего запрещённого контента:

фотографий и других материалов, содержащих изображения обнажённого тела, сцены насилия, сексуальное, порнографическое, непристойное, вульгарное или иное оскорбительное содержание;
материалов, которые можно рассматривать как вторжение в частную жизнь или нарушение конфиденциальности других людей, включая членов Вашей семьи;
личной информации, включая фотографии и адреса электронной почты, ныне живущих людей (кроме Ваших личных), если она размещена без их согласия;
сведений, идентифицирующих несовершеннолетних, раскрывающих их персональные данные, адреса или контактную информацию, без согласия их родителя или опекуна;
материалов, которые Вам не принадлежат, или которые Вы не имеете права использовать, включая чужие фотографии без разрешения владельца;
материалов, нарушающих авторские права и товарные знаки;
содержания, являющегося клеветническим, унизительным, мошенническим, оскорбительным, вызывающим ненависть, ложным, вводящим в заблуждение, неточным, злонамеренным, преследующим, угрожающим или разжигающим расовую, религиозную, родовую, трайбалистскую или этническую ненависть;
материалов, способных нанести ущерб ведущемуся судебному разбирательству, о котором Вам известно;
материалов, являющихся незаконными или способствующих незаконной деятельности;
компьютерных вирусов, троянских коней, иного вредоносного кода;
материалов, нарушающих Политику конфиденциальности;
любых иных материалов, являющихся незаконными по законодательству Республики Казахстан или которые мы обоснованно считаем неприемлемыми.

Сообщение о недопустимом контенте

Если Вы считаете, что какой-либо контент, доступный через Сайт, является незаконным или нарушает наши стандарты, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу tegim.kz@gmail.com с пометкой «Жалоба на контент», указав Ваше имя и ссылку на материал. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свою искреннюю уверенность в том, что сведения, содержащиеся в нём, являются точными и полными.

Наша модерация контента

В ответ на сообщение о ненадлежащем контенте мы можем:

удалить контент, который, по нашему обоснованному мнению, нарушает наши стандарты;
приостановить или прекратить доступ любого лица к Сайту или любой его части;
не предпринимать дальнейших действий, если мы обоснованно считаем, что контент не нарушает наши стандарты.

Мы постараемся уведомить Вас о результатах нашей проверки в течение 30 календарных дней. Если Вы не согласны с нашим решением, Вы можете обжаловать его, ответив на письмо.

Раскрытие информации

Нам может потребоваться раскрыть информацию о лице, разместившем незаконный контент, если этого требует законодательство Республики Казахстан.

5. Использование Вами Сайта или Сервиса

При использовании Сервиса, в дополнение к соблюдению стандартов содержания (см. выше), Вы не должны:

выдавать себя за другое лицо или использовать ложное имя;
представляться работником или представителем «Команды Tegim» без соответствующих полномочий;
преследовать или беспокоить других пользователей без их согласия, а также продолжать общение после отзыва согласия;
отправлять коммерческие электронные письма, спам, нежелательные массовые рассылки и иные ненадлежащие электронные сообщения через Сервис;
совершать действия, которые могут нанести ущерб репутации Сервиса или Оператора;
ограничивать или препятствовать другим пользователям использовать Сайт;
использовать любую часть Сайта в коммерческих целях;
совершать действия, требующие оплаты в любой форме от других пользователей;
рекламировать или предлагать продукты или услуги;
размещать ссылки на ресурсы, не связанные с тематикой родословной/истории и не относящиеся к доверенным источникам;
использовать платёжные данные других лиц без их разрешения;
проводить или участвовать в юридических или судебных расследованиях через Сервис без законных оснований.

Вы не должны копировать или хранить в электронном виде любую часть Сайта или его содержания (за исключением Ваших собственных данных), предоставлять, распространять или продавать любые части Сайта или его содержания, а также систематически загружать контент и данные с Сайта для создания или заполнения другой базы данных. Извлечение, сканирование и/или сбор любых данных и страниц с Сайта (scraping) строго запрещается. Применение скриптов для автоматизации любых действий на Сайте, включая (но не ограничиваясь): массовую загрузку фотографий, массовое создание карточек, массовое чтение чужих древ — строго запрещено. Нарушение любого из этих запретов может привести к немедленному прекращению Вашего участия и возможному предъявлению гражданского иска.

Ограничения на сбор и взаимодействие с ИИ

Использование агентов ИИ, ботов, автоматизированных систем или любых других технологий искусственного интеллекта («Инструменты ИИ») для доступа, сбора, сканирования, извлечения или получения данных с Сайта или Сервиса (включая, помимо прочего, семейные деревья, биографии, фотографии и энциклопедические записи) строго запрещено. Кроме того, Вы не можете использовать Инструменты ИИ для взаимодействия с функциями Сайта, автоматизированными процессами или системами обмена сообщениями.

Вам категорически запрещается использовать любой контент, данные или информацию с Сайта для обучения, разработки, улучшения или эксплуатации любой модели искусственного интеллекта, системы машинного обучения, большой языковой модели (LLM) или аналогичной технологии без явного письменного разрешения Оператора.

Запрет на ИИ-шлюзы и шлюзовые учётные записи

Вы не должны предоставлять доступ к своей учётной записи tegim.kz любым инструментам ИИ или сторонним автоматизированным интерфейсам. Это включает, помимо прочего, организацию доступа ИИ-инструмента к Сервису для предоставления производных услуг, функций поиска или аналитических сводок данных для себя, других пользователей или любой другой третьей стороны. Использование Вашей учётной записи в качестве «шлюза» для предоставления аналитики на основе ИИ другим лицам является существенным нарушением настоящих Условий и приведёт к немедленному аннулированию учётной записи и возможному судебному иску.

6. Руководство для Участников tegim.kz

Древо на tegim.kz — это место, где Участники делятся семейной информацией. Это может приводить к разногласиям между Участниками. Следующие правила относятся ко всем Участникам, включая Вас:

Участники обязаны получить разрешение от ныне живущих членов семьи перед загрузкой информации о них на древо. Если Вы сделали это без их разрешения, ответственность несёт владелец древа — Участник, создавший или редактировавший соответствующую карточку.
Если мы получим жалобу по поводу информации о человеке (или близком родственнике человека), опубликованной на древе против его воли, мы оставляем за собой право удалить эту информацию с древа, даже если владелец древа желает её сохранить. В случае спора с владельцем древа мы вправе заблокировать его и удалить из Сервиса по нашему усмотрению.
Право человека на выполнение его просьбы об удалении собственных данных с древа имеет большую силу, чем право владельца древа указать то или иное лицо.
Если Вы обнаружили на Сайте свою личную информацию, размещённую другим Участником, и хотите её удалить, отправьте запрос на tegim.kz@gmail.com. Мы постараемся рассмотреть Ваш запрос в течение 30 дней. Мы можем попытаться сначала разрешить спор мирным путём, связавшись с Участником, разместившим информацию.
Копирование информации или фотографий с других древ или внешних сайтов без разрешения владельцев запрещено. Участники, поступающие так, могут быть заблокированы по нашему усмотрению.
Если Вы приглашаете других людей стать соавторами Вашего древа, это даёт им доступ и возможность копировать его части. Ответственность за приглашение лежит на пригласившем Участнике, а не на Операторе. Вы можете в любое время отозвать приглашение, удалив соответствующего участника из соавторов древа.

По умолчанию древа на tegim.kz открыты для просмотра; владелец может в любой момент скрыть отдельные карточки, ветви или всё древо целиком через настройки приватности. Вы полностью контролируете, какая часть Вашего древа доступна посторонним.

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению удалять любые материалы, размещённые Вами, а также ограничивать, приостанавливать или прекращать Ваш доступ к Сайту в любое время, по любой причине или без таковой, с предварительным уведомлением или без него, и без какой-либо финансовой либо иной ответственности с нашей стороны (с учётом того, что Сервис бесплатен).

Когда Вы размещаете материалы на Сайте, они могут стать доступными для поиска и просмотра другими людьми — в зависимости от настроек приватности древа, которые Вы контролируете. В зависимости от этих настроек, другие пользователи могут находить, просматривать и иногда копировать размещённый Вами контент. Вы соглашаетесь с этим.

Вы можете удалить материалы, опубликованные Вами ранее; однако, если другие участники уже сохранили копии этих материалов в своих локальных файлах, такие копии остаются вне нашего контроля.

Другие пользователи могут связаться с Вами через наш Сайт по поводу размещённых Вами материалов. Мы можем отправить Вам уведомление по электронной почте о новом сообщении. Настройки email-уведомлений можно изменить в разделе «Настройки» Вашего профиля.

7. Авторские права и интеллектуальная собственность

Размещая материалы на нашем Сайте, Вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную, бессрочную (на срок хранения материалов в Сервисе) лицензию на размещение, отображение, обработку, передачу и распространение этих материалов в рамках предоставления Сервиса и его обычной работы.

Контент, размещённый Пользователем (имена родственников, фотографии, биографии), остаётся собственностью Пользователя или законных правообладателей.

Энциклопедический контент tegim.kz (имена казахских родов, исторические сведения, древо родов) составлен на основе открытых источников и доступен Пользователям как справочная информация. Систематическое копирование энциклопедии (целиком или значительной её части) без разрешения Оператора запрещено.

Вы не имеете права изменять код, используемый на нашем Сайте, в нашем Сервисе и в нашем программном обеспечении. Вы не можете предпринимать или разрешать воспроизведение, модификацию, создание производных продуктов, инженерный анализ, декомпиляцию, обратное ассемблирование или взлом любой из частей нашего Сайта, Сервиса или программного обеспечения.

Уведомления о нарушении авторских прав

Если Вы являетесь владельцем авторских прав или его представителем и обоснованно полагаете, что какой-либо материал, размещённый на Сайте, нарушает Ваши авторские права, пожалуйста, направьте уведомление на tegim.kz@gmail.com с пометкой «Авторские права». Уведомление должно содержать:

Ваши контактные данные и подпись (физическую или электронную);
описание материала, нарушающего права, и ссылку на него;
описание защищённого авторским правом произведения, права на которое нарушены;
заявление о Вашей добросовестной уверенности в том, что использование материала не разрешено правообладателем, законом или представителем правообладателя;
заявление о точности информации, поданной под Вашу ответственность.

За заведомо ложные заявления могут быть применены меры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

8. Маркетинг

Регистрируясь на Сайте, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать Ваш email для отправки уведомлений, связанных с работой Сервиса (важные изменения, обновления, обращения в службу поддержки). Реклама сторонних продуктов через Сервис не предусмотрена.

Если мы будем направлять Вам новостные письма о развитии Сервиса, Вы сможете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме либо настройками Вашего профиля.

9. Сборы и платежи

Сервис предоставляется бесплатно. Платные подписки, покупки внутри Сервиса и иные платные сервисы в настоящее время не предусмотрены.

Если в будущем будут добавлены платные функции (например, расширенное хранилище фотографий), это будет отдельно предусмотрено новой редакцией Оферты, и Вы сможете либо принять новые условия, либо прекратить использование таких функций. Существующие функции Сервиса при этом сохранят свой бесплатный статус.

10. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Отказ от ответственности

В пределах, допускаемых действующим законодательством, Оператор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за любую неверную или неточную информацию в отношении Сервиса, независимо от того, появилась ли она по вине Пользователей или в результате использования любого оборудования или программ, связанных с Сайтом или используемых в его работе.

Оператор и его волонтёры не несут ответственности за поведение любого Участника или другого пользователя Сайта в сети или вне её.

Информация и услуги в рамках Сервиса могут содержать неточности или опечатки. Оператор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, временное прекращение работы, удаление, задержку, повреждение линий связи, кражу, уничтожение или несанкционированный доступ или изменение информации пользователей.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно», и за исключением случаев, запрещённых действующим законодательством, Оператор отказывается от всех гарантий любого рода, выраженных явно или подразумеваемых, включая гарантию пригодности для конкретной цели, гарантию правового титула, гарантию отсутствия нарушения прав, а также гарантию того, что Сайт будет доступен в какое-либо определённое время, гарантию его бесперебойной или безопасной работы, гарантию исправления любых дефектов или ошибок, гарантию отсутствия вирусов и иных вредоносных компонентов.

Оператор не контролирует достоверность сведений, размещённых Пользователями или другими членами древа, и не несёт за неё ответственности.

Ограничение ответственности

Оператор делает всё возможное для защиты Сервиса и данных Пользователей, однако в силу природы сети Интернет абсолютная гарантия безопасности технически невозможна. Используя Сервис, Пользователь принимает этот объективный риск.

Оператор не несёт ответственности за:

действия третьих лиц (хакеры, недобросовестные пользователи, провайдеры связи);
утрату или искажение данных вследствие действий самого Пользователя (потеря доступа к email, удаление аккаунта, ошибки при редактировании);
достоверность сведений, размещённых Пользователем или другими членами древа;
сбои сторонних сервисов (Google, Resend, Cloudflare, провайдеры связи);
упущенную выгоду, моральный или иной косвенный ущерб;
ошибки, погрешности или неточности энциклопедического контента;
любые травмы, материальный ущерб или эмоциональные переживания, возникшие в результате использования Сервиса;
несанкционированный доступ или использование наших серверов;
прерывания передачи данных в или из Сервиса;
вирусы, троянские кони и т. п., которые могут передаваться через Сервис, несмотря на разумные меры защиты.

Поскольку Сервис предоставляется бесплатно, совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям и независимо от формы претензий ограничена символической суммой в 1 (один) тенге. Если Вы недовольны любой частью Сервиса или любым из условий настоящего Соглашения, Вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования Сервиса.

Вышеуказанные ограничения ответственности применяются в максимальной степени, разрешённой законодательством Республики Казахстан.

Гарантия возмещения убытков

Вы соглашаетесь освободить от ответственности Оператора, его волонтёров и любых третьих лиц, действующих от его имени, от любых убытков, ответственности, претензий или требований, предъявленных любой третьей стороной в результате или вследствие использования Вами Сервиса или нарушения Вами настоящего Соглашения, либо если любая информация, размещённая Вами на Сайте или иным образом переданная нам, приведёт к тому, что Оператор будет нести ответственность перед любой третьей стороной.

11. Дополнительные условия для Участников

Регистрация и безопасность

В процессе регистрации Вы предоставляете нам адрес Вашей электронной почты и полное имя (или часть имени). Вы должны предоставить нам своё настоящее имя и действующий email. Невыполнение этого требования является нарушением настоящего Соглашения.

Вы не должны:

указывать имя или email другого лица с намерением выдать себя за него;
использовать имя или email любого лица, не являющегося Вами, без его разрешения;
использовать имя или email, которые, по нашему усмотрению, являются ненадлежащими или оскорбительными.

Вы несёте ответственность за использование Сайта и все действия, совершённые на Сайте с использованием Вашей учётной записи. Передача доступа к Вашей учётной записи третьим лицам строго запрещена и является нарушением настоящего Соглашения. Мы не потребуем от Вас раскрытия Ваших паролей/одноразовых кодов каким-либо нашим представителям. Вы обязуетесь уведомлять нас по адресу tegim.kz@gmail.com о любом известном или подозреваемом несанкционированном использовании Вашей учётной записи. Любые мошеннические, злонамеренные или иные неправомерные действия могут явиться основанием для прекращения Вашего участия по нашему усмотрению.

Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами моложе 16 лет. Если Вы старше 16, но не достигли 18 лет, Вы можете использовать Сервис при условии получения согласия родителей или законных опекунов.

Карточки несовершеннолетних в древе могут размещаться законными представителями. Мы не запрашиваем у детей никаких сведений напрямую и не направляем им маркетинговых обращений.

Если Ваш ребёнок (не достигший Минимального возраста) создал учётную запись на tegim.kz, Вы можете попросить нас удалить её, написав на tegim.kz@gmail.com с пометкой «Удаление аккаунта ребёнка». Мы оперативно удалим такую учётную запись.

12. Прекращение Соглашения

Пользователь может в любое время прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт через раздел «Настройки → Профиль». После удаления связанные с аккаунтом данные удаляются необратимо в течение 30 дней (за исключением сведений, хранение которых обязательно по закону, например, журналы безопасности — до 1 года).

Если мы посчитаем, что данное Соглашение или любая его часть были нарушены, Ваше Участие может быть прекращено без уведомления, а связанный контент — удалён. Даже после прекращения Участия условия, изложенные в настоящем Соглашении и относящиеся к ответственности, авторским правам и применимому праву, остаются в силе.

Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса конкретному Пользователю или Сервиса в целом, уведомив за разумный срок.

13. Изменение условий и Сервиса

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять настоящее Соглашение или Сервис в любое время. Если какая-либо часть Соглашения, либо изменения в нём или в Сервисе являются для Вас неприемлемыми — Вы должны прекратить пользоваться Сервисом. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новых условий.

О существенных изменениях мы уведомим email- рассылкой и/или сообщением в Сервисе за 7 дней до вступления в силу. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу tegim.kz/legal/offer.

14. Исчерпывающий характер Соглашения

Настоящее Соглашение, вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими официальными уведомлениями, опубликованными Оператором на Сайте, представляют собой исчерпывающее соглашение между Вами и Оператором в отношении Сайта и Сервиса.

Наш разовый отказ от осуществления или принудительного исполнения какого-либо права или положения, содержащегося в настоящем Соглашении, не считается отказом от такого права. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства и не имеют юридической силы. Если какое-либо положение Соглашения является незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение считается отделимым от Соглашения и не влияет на действительность остальных положений.

Настоящее Соглашение и любые права, предоставляемые в соответствии с ним, не могут быть переданы или уступлены Вами, но могут быть переуступлены Оператором (например, в случае передачи проекта другой организации) с уведомлением Пользователей.

15. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РК.

16. Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нами, если у Вас возникли вопросы или опасения по поводу настоящего Соглашения, Сайта или Сервиса:

Email: tegim.kz@gmail.com
Оператор: «Команда Tegim» (волонтёрский проект)
Юрисдикция: Республика Казахстан
Сайт: tegim.kz